도봉구시설관리공단(이사장 오세권)산하 도봉실내수영장에서는 지난달 29일 전 직원을 대상으로 상반기 친절캠페인 및 교육을 실시했다.

친절 1등 수영장 만들기를 모토로 실시한 이날 친절캠페인 및 교육은 고객만족구현의 중요성을 주제로 전직원이 친절안내 어깨끈을 착용하고 방문 고객을 맞이하였고, 전화친절교육과 따뜻하고 감동을 주는 민원응대를 위한 자신만의 노하우 (know-how)를 서로 나누는 자리였다.

오 이사장은 “이번 교육을 통해 직원들의 친절마인드 확립과 고객만족도 향상이 한층 높아질 것으로 기대된다.” 며 “앞으로도 구민에게 사랑받는 친절 1등 수영장을 만들기 위해 노력하겠다.”고 밝혔다.