도봉구시설관리공단(이사장 김기수)은 지난 5월 20일부터 6월 18일까지 전 사업장에서 고객과 이사장이 직접 만나 소통하는 ‘공감 DATE’를 운영했다고 밝혔다.
이번 행사는 고객의 생생한 의견을 현장에서 직접 듣고 이를 경영에 반영함으로써, 고객 만족도와 신뢰도를 높이기 위해 마련됐다.
‘공감 DATE’는 고객과의 소통을 강화하고, 주민의 경영 참여를 확대하며, 현장에서 제기된 건의 사항을 실제 사업에 반영하는 등 지속적인 관계 형성에 중점을 뒀다.
김기수 이사장은 “공감 DATE를 통해 현장의 생생한 의견을 직접 들을 수 있어 뜻 깊었다”며, “도봉공단을 이용하는 모든 고객들이 ‘매우 만족’할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
▲ 김기수 이사장이 도봉구민회관 회원들과 ‘공감DATE’를 함께하고 있다.