▲ 제8기 고객공감위원회 소속 위원들이 발대식 후 김기수 이사장과 함께 기념촬영을 하고 있다.

도봉구시설관리공단(이사장 김기수)이 구민과의 소통 강화와 서비스 개선을 위해 지난 9월 29일 『제8기 고객공감위원회』를 출범했다고 밝혔다.

위원회는 각 사업장 대표 고객위원 12명과 공단 내부위원 4명으로 구성됐다. 출범식에서는 공단의 주요 사업 소개와 오리엔테이션이 진행됐으며, 위촉장 수여식과 내·외부 위원 간 소통을 위한 간담회도 열렸다.

고객공감위원들은 앞으로 사업장 모니터링을 통한 시설 관리와 서비스 품질 평가, 공단 사업 효율화 아이디어 제안 및 홍보활동 참여, 직원들의 전화 친절도 점검 등 다양한 활동을 통해 공단 발전에 기여할 예정이다.

김기수 이사장은 “2024년에는 ‘고객이 가장 소중한 자산’이라는 원칙 아래, 고객의 목소리를 경청하고 아이디어를 적극 수용해 장기적으로 고객 만족도를 높여나가겠다”고 밝혔다.