▲ 성북강북교육지원청의 카카오채널을 통한 성공적 컨설팅 진행 모습.

성북강북교육지원청(교육장 나용주)은 올해 신규 교육공무직원 42명 컨설팅을 카카오채널을 통한 온라인으로 실시했다.

이번 컨설팅은 코로나19 확산 방지 및 사회적 거리두기로 대면 컨설팅이 어려운 상황에서 업무혁신적 색다른 온라인 방식을 통해 신규자에게 꼭 필요한 시기적절한 컨설팅을 진행했으며, 대면 컨설팅에서 이룰 수 없었던 시공간 문제를 해결할 수 있어 수요자의 높은 만족도(92.3%)를 보였다.

이번 온라인 컨설팅은 카카오톡 채널 ‘성공적 컨설팅’을 개설해 7주간(4.13.~5.31.) 3개의 주제(복무, 임금, 인사제도 안내 및 청렴교육)로 운영됐으며, 1:1 채팅 상담과 이벤트 퀴즈 참여를 통해 컨설팅 활성화를 유도하고, 부족한 부분은 유선 컨설팅으로 보완했다.

교육지원청 관계자는 “포스트 코로나 시대에 맞는 대면 방식이 아닌 다양한 컨설팅 및 연수 방법을 연구해 교육공무직원 및 학교 현장의 어려움 해소를 위해 노력할 방침”이라고 밝혔다.